読者登録・解除フォームより、解除のお手続きを行っても、
「登録されていません」というエラーが表示される場合、
以下の原因が考えられます。
・解除のお手続きの際に、ご入力いただいたメールアドレスが、
間違えている可能性があります。
実際に配信されていたメールアドレスと同一のものであるか、
半角でご入力いただいているかどうか、
また、ドット(.)やアットマーク(@)が正しく入力されているかどうかを、
ご確認の上、再度、解除のお手続きをお願い申し上げます。
・解除フォームの「解除希望メルマガ」欄のところで、
登録されているものとは別のメルマガに、チェックを入れている可能性があります。
解除を希望するメルマガに正しくチェックを入れていただき、お手続きください。
・すでに解除のお手続きが完了している可能性があります。
解除のお手続きが完了すると、ご登録いただいていたメールアドレス宛てに、
「解除完了メール」を自動で送らせていただいております。
「解除完了メール」がすでに送られていないか、ご確認をお願い申し上げます。
・登録のお手続きの際に、使用されていないメールアドレスを登録されたため、
自動的に削除された可能性があります。
読者登録の際に、メールアドレスを間違えて入力された場合、
また、使用されていないメールアドレスを登録された場合、
解除のお手続きの有無にかかわらず、自動的に削除を行うことがあります。
上記、いずれの可能性も考えられない場合、お手数をおかけいたしますが、
「なーるほど! ドットコム」のお問い合わせフォームよりご連絡ください。



