再発行されたパスワードは、「登録メールアドレス」あてに送信されます。
メールをチェックしても新しいパスワードが届かない場合、以下のケースが考えられます。
- 間違ったメールアドレスをチェックしている
- 間違ったメールアドレスを登録メールアドレスとして入力してしまった
- セキュリティソフトなどの影響で、ゴミ箱へ移動されたり、削除されたりしている
- ご利用されているプロバイダやキャリア側で、受信拒否されている
もう一度お確かめになって、再発行手続きを行ってください。
- 参考ページ
コンビーズ ヘルプ » コンビーズポータル » 登録情報の確認・変更 » 新しいパスワードが届かないとき
